Politique de Confidentialité et Conditions Générales d'Utilisation

1. Politique de Confidentialité

1.1 Collecte des informations personnelles

Nous collectons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, ou utilisez nos services. Les informations recueillies incluent votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse postale, et les informations de paiement.

Le responsable du traitement des données est Games Avenue, situé au 64 rue Crillon, 69006 Lyon, France.

1.2 Utilisation des informations

Les informations que nous collectons sont utilisées pour :

• Traiter et exécuter vos commandes.
• Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels.
• Améliorer nos services et notre site web.
• Améliorer notre service client et répondre à vos demandes.
• Vous envoyer des communications par e-mail concernant vos commandes, promotions, et nouveautés.
• Administrer des promotions ou enquêtes.

1.3 Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement, l'exécution d'un contrat, le respect d'une obligation légale, ou notre intérêt légitime à améliorer nos services.

1.4 Divulgation à des tiers

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec des partenaires de confiance qui nous assistent dans l'exploitation de notre site et la gestion de nos affaires, sous réserve qu'ils s'engagent à garder vos informations confidentielles.
• Si la loi l'exige, pour protéger nos droits, ou en cas d'enquête sur des activités frauduleuses.
• En cas de fusion, acquisition, ou vente de tout ou partie de nos actifs, sous réserve de votre information préalable.

1.5 Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux prescriptions légales.

1.6 Protection des informations

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.

1.7 Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont ou non traitées et, le cas échéant, en obtenir une copie.
• Droit de rectification : demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : demander le gel de l'utilisation de vos données dans certains cas.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible, ou les transmettre à un autre responsable de traitement.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur le consentement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@games-avenue.com

1.8 Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre accès à notre site, personnaliser votre expérience et collecter des statistiques de navigation. Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil lors de la visite d'un site web.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou via notre Politique de Cookies.

1.9 Transfert de données hors UE

Vos données personnelles ne sont pas transférées en dehors de l'Union Européenne. Dans le cas où un tel transfert serait nécessaire, nous nous engageons à mettre en place les garanties appropriées pour assurer un niveau de protection adéquat.

1.10 Contact pour les questions relatives à la protection des données

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l'adresse suivante : contact@games-avenue.com

2. Conditions Générales d'Utilisation

2.1 Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant ce site, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU). Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

2.2 Description des services

Ce site propose des cartes numériques disponibles à l'achat en ligne. Les présentes CGU régissent l'utilisation du site et des services associés.

2.3 Accès au site

L'accès au site est assuré 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sauf en cas de force majeure, de pannes techniques, ou de maintenance. Nous nous réservons le droit de suspendre temporairement ou définitivement l'accès au site sans préavis.

2.4 Propriété intellectuelle

Le contenu de ce site (textes, images, graphismes, logos, vidéos, etc.) est protégé par des droits de propriété intellectuelle et est la propriété exclusive de Games Avenue, sauf mentions contraires. Toute reproduction ou distribution sans autorisation préalable est strictement interdite.

"Fortnite" est une marque déposée par Epic Games. Games Avenue utilise cette marque uniquement pour décrire les produits proposés et n'est ni affilié à, ni approuvé par Epic Games.

2.5 Limitations de responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages directs ou indirects causés au matériel de l'utilisateur lors de l'accès au site, résultant soit de l'utilisation d'un matériel ne répondant pas aux spécifications indiquées, soit de l'apparition d'un bug ou d'une incompatibilité.

Nous ne saurions également être tenus responsables des dommages indirects (tels qu'une perte de marché ou perte d'une chance) consécutifs à l'utilisation du site.

2.6 Gestion des données personnelles

Les informations recueillies sont utilisées pour le traitement des commandes et la gestion des relations clients. Conformément à la loi "Informatique et Libertés" et au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données vous concernant. Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant à l'adresse e-mail suivante : contact@games-avenue.com

2.7 Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens hypertextes vers d'autres sites web. Nous n'avons pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, et n'assumerons en conséquence aucune responsabilité de ce fait.

2.8 Modifications des CGU

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales d'Utilisation. Nous vous conseillons de les consulter régulièrement pour rester informé des modifications.

2.9 Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l'entreprise, sauf disposition contraire.